Politica de Retur

Aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justificați decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele direct legate de returnarea produselor. Perioada de retragere expiră în termen de 14 zile de la ziua în care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a produselor sau ziua în care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a ultimului produs/ultimei piese (în cazul în care comandați produse multiple/piese care vor fi livrate separat printr-o singură comandă).

Termenul de retragere pentru persoane fizice este de 14 zile calendaristice, în timp ce pentru persoanele juridice este de 48 de ore.

Exercitarea dreptului de retragere

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, sunteți obligat să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile. Puteți utiliza formularul standard de retragere sau puteți face o altă declarație neechivocă prin care vă exprimați decizia de retragere din contract, specificând produsele achiziționate. Noi vă vom comunica, pe un suport durabil, confirmarea primirii formularului de retragere.

Obligatiile dvs in cazul retragerii

În conformitate cu dreptul de retragere, sunteți obligat să returnați produsele către societatea noastră sau o persoană autorizată de către societatea noastră pentru a receptiona produsele, fără întârziere nejustificată și în decurs de cel mult 14 zile de la data comunicării deciziei dumneavoastră de retragere din contract, fie prin transmiterea formularului de retragere, fie prin orice declarație neechivocă menționată la secțiunea "Exercitarea dreptului de retragere". Termenul este considerat respectat dacă produsele sunt expediate înapoi înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile.

Vă asumați costurile de transport directe în legătură cu returnarea produselor. Vă rugăm să trimiteți produsele împreună cu toate accesoriile livrate, etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original și toate documentele originale. În cazul în care produsele returnate au fost însoțite de cadouri, acestea trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de uzură sau montaj.

Produsul returnat trebuie să se afle în aceeași stare în care a fost livrat. Dacă produsul este returnat într-o stare care nu îl mai permite să fie vândut ca nou, Hub64.ro își rezervă dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea în stadiul inițial sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand. Aceasta se aplică și în cazul în care produsul prezintă urme de montare definitivă în bord, cum ar fi zgârieturi sau distrugeri cauzate de instalarea în bordul mașinii, decuparea firelor, prinderea șuruburilor și a ramelor metalice de clipsare sau din plastic.

Diminuarea valorii se va realiza în funcție de gradul de uzură, variind de la 15% până la 50% din valoarea inițială, în funcție de starea produsului returnat.



Ultima actualizare 28.02.2024